Polityka zwrotu

Zwroty produktów

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, jako konsument masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży poprzez zwrot zakupionego towaru w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym weszłeś w ich fizyczne posiadanie (osobiście lub za pośrednictwem innej wyznaczonej osoby, innej niż przewoźnik), bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kar.

Warunki zwrotu produktów

Zaleca się, aby zwracane produkty były w ten sam stan, w jakim został zakupiony lub dostarczony, oznaczający:

  • Produkt powinien mieć nienaruszone oryginalne etykiety, ten oryginalny certyfikat gwarancyjny (jeśli wydane przez producenta/dystrybutora) i wszystkie dokumenty towarzyszące.

  • Musi zawierać wszystkie komponenty i akcesoriatakie jak instrukcje obsługi i certyfikaty gwarancyjne.

  • Produkt musi zostać zwrócony bezpiecznie zapakowane, najlepiej w oryginalne opakowanie, aby zapobiec uszkodzeniom podczas przenoszenia lub transportu.

Produkty, których nie można zwrócić

My tak robimy nie przyjmuje zwrotów Do:

  • Produkty zapieczętowane które są rozpieczętowane po dostarczeniu i nie można go zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higienyniezależnie od tego, czy zostały użyte.

  • Produkty, które, ze swojej natury, Czy nierozerwalnie zmieszane z innymi przedmiotami po dostarczeniu.

  • Produkty wyświetlane uszkodzenia fizyczne, wpływy, zadrapania, wstrząsy elektryczne lub mechaniczne, oznaki nadmiernego użytkowania, nieautoryzowanych napraw lub brakujące akcesoria.

  • Jeśli wiele identycznych produktów zostały zakupione, tylko jedna niezapieczętowana jednostka mogą zostać zwrócone.

  • Produkty kosmetyczne, czyszczące lub do pielęgnacji ciała które były używany, odpieczętowany, Lub przetestowany, ze względów zdrowotnych i higienicznych. Produkty te mogą należy zwrócić wyłącznie w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu otrzymane od kuriera.

Dewaluacja zwróconych produktów

Proszę pamiętać, że jesteś odpowiedzialny za jakiekolwiek zmniejszenie wartości produktów wynikających z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do sprawdzenia ich charakteru, cech i funkcjonalności.

Jeżeli produkt zostanie zwrócony w stanie uniemożliwiającym jego odsprzedaż jako nowy (e.g(otwarte opakowanie, ślady użytkowania, brak akcesoriów, uszkodzenia), zastrzegamy sobie prawo do:

  • Odejmij a opłata za odnowienie/uzupełnienie zapasów,

  • Lub naładuj różnica między ceną początkową a ceną odsprzedaży w przypadku produktu w otwartym pudełku,

  • Lub, jeżeli klient sobie tego życzy, zwrócić produkt klientowi (w takim przypadku koszty wysyłki pokrywa klient).

W okresie próbnym możesz przetestować i obejrzeć produkt tylko w zakresie dozwolonym w sklepie stacjonarnym.

Jesteś odpowiada tylko za utratę wartości jeśli produkt został używany lub obsługiwany poza konieczną kontrolą.

Akcesoria (instrukcje, kable itp.) są brane pod uwagę część produktu i musi zostać zwrócony w całości, w nieuszkodzone opakowanie, chroniony przez folia stretch plastikowa, I ze wszystkimi elementami w zestawie.

Produkty zwrócone z widoczne ślady użytkowania lub uszkodzenia (plamy, zarysowania, wgniecenia, pęknięcia, uderzenia itp.) nie zostać zaakceptowanym.

Proces zwrotu

Przed dokonaniem zwrotu produktu prosimy o poinformowanie nas o tym zamiarze poprzez wysłanie wyraźnego żądania pocztą elektroniczną na adres:
📧 info@car-hero.eu

W przypadku odstąpienia od umowy CarHero zwróci Ci pieniądze wartość zwróconego produktu (bez kosztów wysyłki zwrotnej) w 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przez nas zawiadomienia o odstąpieniu od umowy.

Zwroty będą przetwarzane za pośrednictwem przelew bankowy, więc proszę o dołączenie Numer konta IBAN w prośbie o zwrot.

Klient jest odpowiedzialny za wszystkie koszty wysyłki związane ze zwrotem.


Link skopiowany